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〈 家具のご注文について 〉


                   
◇ 「 ご相談 ~ 納品 」までの流れ 

  ① ご相談 ・・・・・ ご来店にて要望・質問などお話しを伺い、形を検討していきます。
             (一度でまとまらない場合は、再来店またはメール等にてやり取りを重ねていきます) 
              必要に応じて、簡単な図面等でのご提案、また概算をお伝えいたします。
           
  ② 図面/お見積りの作成 ・・・・・ 1~2週間を目安に作成。来店またメールにてご提示 いたします。

  ③ 詳細の打合せ/確認  ・・・・・・ 図面をご確認いただき修正等加え、決定。

  ④ ご注文 ・・・・・ ご入金をもって、ご注文の確定。

  ⑤ 製作  ・・・・・ 1~2ケ月を目安に、完成までお待ちください。

  ⑥ 納品 ・・・・・ ご自宅までのお届け。または、ご来店にて引き渡し。

 
   ※ ご相談にあたって・・・
   ・どこで、どのような家具を、どのように使いたいか、お聞かせください。
   ・家具を使う場のお写真やサイズ等、お持ちいただくとスムーズです。
   ・サイズや一部仕様の変更といったセミオーダーの場合は、HPの製品番号(c-10など)をお伝えください。
   ・ぼんやりとしたイメージからでも、お話を通じて形をひもとき、提案させていただきます。
   ・ご自宅の状況をみながらのご相談、 また現場採寸にもお伺いします。(出張費:3000円~)
     ご相談での来店の際は、あらかじめご連絡を頂けますと幸いです。  


   ※ ご来店できない遠方の方

   ホームページの家具をご覧になり、気に入ったものがございましたら、一度ご相談ください。
   メールまたは電話でのやりとりとなりますが、サイズ変更などのご要望を伺い、可能な範囲で製作させていただきます。
   また配送代に関しましては、お見積りの上でお伝えいたします。

◇ 納期 

ご注文が確定(ご入金)してから、1~2ヶ月をめどに製作し納品いたしております。
(注文状況、注文数により変動することもございます) 
また、特注の家具になりますと、打ち合わせ~図面製作・見積りと、ご注文までにお時間がかることがございます。
期限がある場合は、お早めにご相談ください。

◇ ご予算 

・イスなど一部の家具を除きまして、お見積りをしてからの価格提示となります。HPの価格をご参考にご検討ください。  
・「こんな形・大きさ・用途のものが欲しい」とお問合せをいただければ、およそのお値段のご提示もいたします。
 詳細金額は、ご相談のうえ仕様・大きさがある程度見えたところで、一度お見積りをさせていただきます。
・使用する木材が年々高騰しております。木材の価格変動などによって、予告なく価格改定があることをご了承ください。

◇ お支払方法

ご注文にあたり、 合計金額または半額をお支払いただき、入金をもって注文確定となります。
お支払いは方法は、ゆうちょ銀行・三井住友銀行へのお振り込み、または店頭にて現金となります。

◇ 納品

ご注文品の配達は、majakkaが責任をもって行います。(遠距離の場合は宅配サービスなど、応相談)
距離・ご注文内容に応じて配送代を別途ご負担いただいております。
(1000円~。神戸・明石市内で10万円以上のご注文の場合は無料)
ご注文にあたり、不要となる家具がありましたら、納品の際に引き取り処分いたします(3,000円~)。

◇ アフターケア

木という天然の素材を使用しているため、使う環境等によっては不便が起こりうることもございます。
納品より1年を目安に、通常範囲内の使用で発生した不具合につきましては、無償で修理いたします。
(不適切な取扱い、不注意により生じた不具合については有償となります。)
また、メンテナンス、お手入れ方法など、いつでもお気軽にご相談ください。


〈 その他のサービス 〉

・テーブル天板(無垢材・オイル仕上げ)削り直し 22,000円~
・まな板の削りなおし 2,500円~ 
・イスの座面の張替え(ぼうず張り)5,000円~ 
・木材のカット等の加工 
・家具の修理 2,000円~ (目安:工賃4000円/h+材料代)

など、木製品について気になることがありましたら、ご来店にてご相談ください。
(現物または写真をお持ちいただけますと、ご対応可能か判断しやすくなります。)
なお、 出張見積り/引き取り/納品、について各1000円~ 承ります。