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〈　額縁のご注文について　〉

majakkaの工房・shopは神戸にございます。
ご来店はもちろん、こちらのwebサイトを通じ全国のお客様からのご注文を承っております。
以下のご注文の流れをご参照いただき、お気軽にご相談ください。

遠方（全国）/ メールオーダー のお客様 ＞＞

◇　「 ご相談 ～ 納品 」までの流れ　

　①　ご相談　・・・・・　ご要望・質問などお話しを伺い、形を検討していきます。
　
　②　図面／お見積りの作成　・・・・・　1～2週間を目安に作成。メール等でご提示 いたします。

　③　詳細の打合せ／確認 　・・・・・・　図面をご確認いただき修正等加え、再検討。

　④　ご注文　・・・・・　ご了承を得た段階でご注文の確定。（金額に応じて前払い）

　⑤　製作・完成 　・・・・・　1～2ケ月を目安に、完成までお待ちください。

　
※　ご相談にあたって・・・
　・ 額縁に飾りたいもの、あるいはその写真（飾るものの寸法）をご持参ください。
　・ 飾る場所の広さ雰囲気（写真）がわかると、さらにご提案が広がります。　

◇　納期

ご注文が確定（ご入金）してから、1～2ヶ月をめどに製作いたしております。
（注文状況、注文数により変動することもございます）
ギフト等、お渡し日に期限がある場合は、お早めにご相談ください。

◇　ご予算

シンプルなものから手の込んだものまで、ひとつひとつお値段は変わってまいります。
同じデザインであっても、サイズ違い・ふち幅の広さ・額装方法等により、お値段は変わります。
都度お見積りいたしております。

ー参考価格ー　（『Ａ４サイズ』を飾る想定）
・シンプルな無垢の木のフレーム・・・￥15,000～
・シンプルな手彩色のフレーム・・・￥20,000～

◇　お支払方法

ご注文金額（ご注文方法）に応じて、前払いになります。
お支払いは方法は、ゆうちょ銀行・三井住友銀行へのお振り込み、または店頭にて現金となります。

◇　アフターケア

majakkaでは【飾ること&額縁】が、日々の暮らしに馴染み、いつまでも、あなたの心の灯りとなりますよう。
納品後もお手伝いしてまいります。

ご来店のお客様

①　お問合せフォームあるいはお電話より、ご来店日時のご予約をいただけますと確実です。
②　ご来店時に、額縁に飾りたいもの、あるいはその写真（飾るものの寸法）をご持参ください。

TEL: 078－737－0172（AM11:00～PM17:00）

遠方（全国）/ メールオーダー のお客様

＜１＞ 「お問合せフォーム」より、以下の項目をご記入し送信してください

①　飾りたいもの
②　おおまかなサイズ ・縦×横×奥行（平面物の場合は、縦×横）
③　好きな雰囲気、こんな感じにしたいというイメージがありましたら （ホームページ掲載のものもご参照ください）
④　その他、素朴な疑問・質問等ありましたら、お気軽にどうぞ

※お電話でのやりとりを希望されるお客様は、その旨及びお電話番号をお問合せフォームにお書き添えください。

＜２＞ お問合せをいただき数日以内にメールにてご返答いたします

お問合せ内容に対する疑問・質問ふくめ、返答内容にご納得いただけた場合は、
さらに詳細をメール等のやりとりで重ねていきます。

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※やりとりは、メールのみではなくTEL・FAXでも承れます。
（TEL: 078-737-0172 / 11:00~17:00 / 定休日 : 水曜 / 第2・4日曜）

※１週間以上お待ちいただいても返信が届かない場合
【迷惑メールにふりわけ】あるいは【アドレス誤記入のため送信不可】のことがございます。
お電話でご確認をお願いいたします。

＜３＞ お見積り

額縁サイズ・デザイン・仕様等が見えてきた段階で、ほぼ確定に近いお見積りをご提示します。

＜４＞注文書の作成・飾るものの発送

ご注文書を作成しご確認いただきます。
内容にご納得いただけましたら飾るものをmajakka宛てにお送りください。(送料のご負担をお願いいたします)

＜５＞ 再確認・ご入金

飾るもの現品が届き次第、現品と注文書の内容（現品サイズ・お見積り金額等）の再確認をさせていただきます。
ご確認作業終了のご連絡後、指定口座へのお振込をお願いいたします。
（届いた現品とメール等でやりとりし決定したお見積り金額に差異が生じた際はご連絡いたします）

＜送料・梱包料＞
額縁の大きさ、送り先により料金が変わってまいりますのでお振込金額と合せ都度お伝えしております。

＜６＞製作・発送

お振込の確認がとれ次第、製作を始めます。
完成後、到着日時の確認をし、ご指定の住所に発送いたします。

以上が、ご注文の流れとなります。

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