〈 アフターケア 〉
majakkaでは【 飾ること&額縁 】が、日々の暮らしになじみ、いつまでも、あなたの心の灯りとなりますよう。
納品後もお手伝いしてまいります。
◇ 破損について
納品より1年を目安に、通常範囲内の使用で発生した不具合(金具の外れ、紐切れ等）につきましては、無償で修理いたします。
（不適切な取扱い、不注意により生じた不具合については有償となります。）
手彩色額縁の表面の色の剥離、箱型額縁におさめられた立体物固定のズレ・ゆるみ等 、気になる点が生じた際は、お気軽にご相談ください。
◇ マットボードについて
経年によりボードの色は褪せてまいります。
白色ボードの場合は黄ばんできたかな？有色ボードの場合は白っぽくなってきたかな？が目安です。
飾られているものが引き締まって見えない、輪郭がぼんやりした印象になった等、
マットボードがあることで「野暮ったく」見えてきたら替え時です。
【ご来店の方】
額縁とマットボードそのままの状態でお持ちください。
同じマットボードに交換、あるいは雰囲気を変えて違うマットボードへの交換も承っております。
【遠方の方】
現状のマットボードのみ、あるいは額縁も一緒にお送りください。
現状の色味とは違う雰囲気のものとの交換希望の際もご相談ください。
◇ 金具・紐について
額縁の大きさ重さに応じた物を使用しておりますが、物ですので当然、劣化いたします。
金具は錆びている。紐は金具に当たる部分が白くなり繊維がボソボソしている。
というのが交換の目安になります。
額縁設置場所（壁面が湿り気味でジメジメしてる等）により劣化の速度は変化いたします。
大切なモノが飾られた額縁です。ぜひ、手に取り、時折り、裏側も見ていただけますと、「大切なモノ」と安心して過ごせます。
majakkaでご注文いただいた額縁でなくても、金具等の交換作業は承っております。お気軽にどうぞ。
◇ アクリル板について
majakkaで製作する額縁はガラスではなくアクリル板を使用しております。
ガラスと比べ傷が付きやすいという点はありますが、落下の際の作品の保護およびガラス破損による怪我を防ぐために、
アクリル板を使用しております。額縁全体の重量も軽くなるため、金具・紐の負担も軽減されるメリットがあります。
majakkaでご注文いただいた額縁でなくても、アクリル板の交換作業は承っております。
落下して作品に傷が付いてしまった…となる前にぜひご確認とご検討を。
◇ 飾り方について
ひとつの壁面に、ひとつの額縁。という飾り方だけでなく、
複数飾ったり、壁面と台を使い、掛けると置くでバランスよく飾ったり、
お手元にある額縁とのコラボレーションを考えたり。飾り方は十人十色。
作品展に出展する際の配置等も考慮したご提案ができます。
飾り方のご提案は、majakkaにて額縁のご注文を頂いたお客様のサービスになります。